服務體系

前期咨詢:

我們的銷售人員將為您提供專業、調度監控信息咨詢。根據您的需要為您推薦適合的調度屏產品,并為您提供配套的技術方案以及產品的報價,盡快回答您的問題。

考察簽約:

我公司是一家專業生產調度監控屏的廠商,擁有占地1500余平米的生產車間,并配有先進的生產設備及精湛的加工技術。

安裝調試:

我們公司將根據客戶的要求,與客戶密切配合,派出經驗豐富的技術人員與施工人員到達現場進行安裝調試,組織監督使工程順利完成。以高效達到您滿意的效果。

驗收培訓:

安裝調試完畢后,所有設備完成安裝調試后,系統連續正常運行雙方即可進行測試。當所有的設備基本功能及技術性能符合現場要求指標后,雙方即可簽署設備驗收合格證書。此后,我公司的技術人員將對貴方技術人員進行系統的操作培訓,經過培訓后,用戶能獨立操作和維護調度監控屏顯示系統,掌握調度屏的安裝、操作調整、故障判斷和簡單維修技術,掌握控制系統的安裝、使用和簡單的維護以及控制系統軟件的應用開發技術。

售后服務:

我們公司完善的售后系統讓您沒有后顧之憂。歐瑞達一貫非常重視為客戶提供優質的售后服務。公司擁有全系列產品服務工程師20多人。我們的服務質量、效率、態度等各方面在國內深得客戶好評。為了確保買方的調度監控屏數字顯示系統優質運行,本公司愿為買方的整套系統提供高質量的維護服務,特作如下承諾:系統設備的操作和日常維護工作將由客戶的技術人員負責,本公司將提供完善的培訓及現場指導。工程完成后將提供完整的技術文件。設備安裝后的所有技術服務,將由歐瑞達公司技術服務中心的技術人員提供預防性維護服務,包括電話咨詢、上門維修、零件更換等一級維護,響應時間在24小時之內。